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预订方式
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线路查询浏览中信旅游网，寻找您感兴趣的线路。中信旅游网把所有的产品分为出境游、国内游和周边游三个大类，并且在每个大类中都有若干个方向。你可以根据分类来查找线路。也可以在网站首页的搜索中，输入旅行目的地直接搜索您需要的线路产品.
找到线路产品，详细浏览线路的行程说明、费用说明和注意事项等。如果线路的行程符合您的出行计划，您可以直接在网上提交您的订单。如果有需要帮助，您可以随时致电400-770-1766，我们的客户服务人员将热心解答您的问题。 -
提交订单找到您满意的产品以后，您可以直接在线提交订单。不是注册用户也可以通过我们的400电话轻松下单，我们经常会为注册用户提供一些额外的优惠，每次旅游回程，以及完成会员中心的任务可获得相应的积分，积分可以用来兑换中信网旅行抵用券。（详见积分规则）
第一步，选择您的出发日期和出行人数（分为成人和小童）；
第二步，根据系统提示，输入联系人信息。为了保证我们能够及时跟您联系，联系电话和手机号码至少需要填写一项。在订单处理过程中，我们的处理进度会通过email告诉您，所以我们建议您填写自己的email地址。
您还需要留下您的地址，以便我们跟您提供合同签署等服务。
系统会提示您填写所有的出行人的证件信息，如果您还没有收齐到出行人的证件资料，也没有关系，您可以暂时不填写，将来可以补填。
如果您还有其他的要求，可以填写在备注栏。由于团队旅游是统一标准化程度很高的产品，我们将会在与您协商的前提下尽可能满足需求。
第三步，系统会把订单有关的信息向您再展示一遍，以便您确认。您确认无误以后，可以提交订单；
在订单提交以后，我们会在1个工作日内，为您的订单安排专属客户服务代表。您可以在查询您的订单的时候看到您的专属客服代表的联系方式。客服代表将全程跟进您的订单，需要帮助的时候，可以随时致电您的专属客服代表。
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付款我们收到您的订单以后，会尽快确认您预订的线路的团位，并尽快跟您取得联系。一般您需要在团位确认以后24小时内付款。付款方法，详见“付款方式说明”。由于每个团队都有固定的名额，所以您所预订的产品需要我方工作人员进行位置确认，如果有位，可以在一定时间内给您预留，但在你付款之前，我方不能确保预留的名额一定有效。
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订购成功在收到您的旅游款项后，我们会跟您签署旅游合同，详情见“签约流程说明”。
订购成功以后，您就可以安心等待您的快乐旅程了。
付款方式
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网站有哪些支付方式？您可以在订单确认后汇款到公司指定的银行帐号，也可以到公司门市付款，如果您是团队客户，我们还可以负责上门收款。
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亲临门市付款我公司地址位于：上海市黄浦区黄陂北路9号一楼
门店地址:
人民广场店
地址：上海市黄浦区黄陂北路9号一楼成山路店
地址：成山路1993号巴黎春天地下一楼 T:60891532大华路店
地址：真华路888号巴黎春天地下一楼 T:66073339美罗城店
地址：肇嘉浜路1111号美罗城四楼大众书局内 T:54245092 -
银行转账支付您可以通过点击右侧列表中的银行帐号付款。
银行帐号列表
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上门收款对于外环线A20以内的用户，中信旅游对于超过4人的团体提供上门收款服务。目前此服务暂为免费提供。其他区域的用户，请您选择上门支付或者银行转帐。
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网上支付我们支持大多数银行网上直接支付.
登录会员中心,进去订单页面,如果您的订单已经得到我们的客服确认,那么您可以使用网上支付功能,进行付款.
使用网上支付，请先确认您的银行卡已开通网上支付功能。
目前支持直接网上支付的银行：招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、中信银行、中国银行、浦发银行、兴业银行、民生银行、交通银行、深圳发展银行、光大银行、华夏银行、北京银行、东亚银行、杭州银行、宁波银行、南京银行、平安银行、浙商银行、上海银行。其他银行暂不支持。 -
门市是否支持刷信用卡支持刷卡(可刷银联卡,都市旅游卡,万商通卡)。
合同发票
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网站出具的是否是正规的旅游合同？是的，我们将在您付清团款后马上与您签订上海旅游事业管理委员会制定的正式旅游合同。
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亲临门市签署我公司地址位于：上海市黄浦区黄陂北路9号一楼
门店地址:
人民广场店
地址：上海市黄浦区黄陂北路9号一楼成山路店
地址：成山路1993号巴黎春天地下一楼 T:60891532大华路店
地址：真华路888号巴黎春天地下一楼 T:66073339美罗城店
地址：肇嘉浜路1111号美罗城四楼大众书局内 T:54245092 -
上门签署我们有专门的工作人员将到您指定的地方，与您签署旅游合同并带回。
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传真签署我们将合同传真给您，请您签署以后传真回来。
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发票请在旅行归来之前与我们的客服人员确定发票抬头，内容，金额等，我们会在您的旅行归来后，为您开具发票并邮寄到您指定的地址。
其他事项
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取消/退订只有您及时付清确认的应付费用，确认的订单方会生效。如您未按要求及时付清相关费用，而此时产品的价格、内容或标准等发生变化，我们对此将不承担任何责任。 订单生效后，如您在出发前通知取消所做预订，我们会帮您立即取消。但您必须承担处理该订单已经支出的一切费用。包括订房损失费、国内机票及其它车船交通费用等。
1. 机票一经开出如退票或签转，您将根据航空公司的规定，承担相应的退票或更改损失。
2. 车船票一经开出如退票，您须承担相应的退票或更改损失。
3. 酒店预订在入住前取消，如在产品中注明酒店有特别规定的，您将承担相应的酒店预订损失。
4. 如您取消预订或行程有变化，请尽早通知，以避免不必要的损失。 -
关于签证出境游一般都要求您有有效期半年以上的护照。跟团游，提供服务的旅行社会负责帮助您办理旅游签证，且签证费用已经包含在团费当中。由于各个国家的签证需要提供的资料不同，在您预订行程后，客服会帮您一一确认所需要的签证资料。
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旅游保险旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿，对于游客，在实际发生意外时，“责任险”保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任，而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。这意味着意外发生后，旅行社是不包揽一切的，它只承担自己的责任。由于游客自身原因或其他方原因出险由游客自行负责，旅行社只提供道义上的协助。为了获得更为全面的保障，我们强烈建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人险种。
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联系我们欢迎您随时和我们联系，我们的热线电话：400-770-1766。 另外，只要您在中信旅游预订，我们会指定专门的客服代表跟进您的订单，协助您出行的相关事务。
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周围的公交线路地铁:1、2、8号线到人民广场站
公交：71、127、48、23、112、123、49、925、925B、936等即可到达 -
门市工作时间及地址营业时间是:9：00—21：00
门店地址:
人民广场店
地址：上海市黄浦区黄陂北路9号一楼成山路店
地址：成山路1993号巴黎春天地下一楼 T:60891532大华路店
地址：真华路888号巴黎春天地下一楼 T:66073339美罗城店
地址：肇嘉浜路1111号美罗城四楼大众书局内 T:54245092
人民广场营业部：黄浦区黄陂北路9号一楼 T:53513226 美罗城营业部：徐汇区天钥桥路30号美罗大厦106室 T:54245092
大华路营业部：宝山区真华路888号巴黎春天地下一楼 T:66073339 新闸路营业部：静安区新闸路1136弄1号606室 T:61703239
成山路营业部：浦东新区成山路1993号巴黎春天地下一楼T:60891532汉中路营业部：闸北区汉中路158号1118室 T:63532698
水城路营业部：长宁区水城路525号 T:62599228 62598398通河新村营业部：宝山区长江西路1795号 T:36382733 18918190824
长寿路营业部：普陀区长寿路587号7楼718室 T:62097793 62095669 黄桦路营业部：闵行区黄桦路558号 T:34720953
周浦万达营业部：浦东新区年家浜路528号1408室 T:20961355 年家浜路营业部：浦东新区周浦镇年家浜113号 T:20980378
江桥万达营业部：嘉定区江桥万达广场4号楼1210室 T:69008086 长宁路营业部：长宁区中山公园长宁路890号2楼35B T:52411319
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大华路营业部：宝山区真华路888号巴黎春天地下一楼 T:66073339 新闸路营业部：静安区新闸路1136弄1号606室 T:61703239
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